สรุปคลิป Mark Tilbury: หนังสือธุรกิจ 40 เล่ม จัดเป็นสี่ภาค ภาคละห้าขั้น

ที่มาของบทความ: บทความนี้สรุปคลิป "Read These 40 Books to Get Rich, Live Rich, and Stay Rich" ของช่อง Mark Tilbury เผยแพร่เมื่อ 7 พฤษภาคม 2024 ความยาวราว 32 นาที เรียบเรียงจากคำบรรยายภาษาอังกฤษของคลิป คำบรรยายถอดด้วยเครื่อง ชื่อเฉพาะบางคำอาจคลาดเคลื่อน เนื้อหาต่อไปนี้เป็นมุมมองของผู้พูด ตัวเลขและเรื่องเล่าที่เขายกมา Libro ยังไม่ได้ตรวจกับต้นฉบับหนังสือ ช่วงโฆษณาผู้สนับสนุนในคลิปไม่ได้นำมาเรียบเรียง

ยอดขาย ลบค่าใช้จ่าย เท่ากับกำไร คือสูตรที่คุ้นกัน คลิปเล่าว่า Profit First ให้กลับด้านเป็น ยอดขาย ลบกำไร เท่ากับค่าใช้จ่าย คือกันกำไรออกก่อนแล้วบริหารธุรกิจด้วยเงินที่เหลือ ผู้พูดชี้ว่าการมีเงินใช้น้อยลงทำให้ค้นพบว่าทำงานได้ถูกกว่าที่คิด

สูตรนี้อยู่ในภาคสุดท้ายของคลิปที่ Mark Tilbury บอกว่าใช้เวลาสามเดือนอ่านหนังสือธุรกิจ 40 เล่ม เพราะแนวคิดดี ๆ มักจมอยู่ใต้เนื้อหาเติมหน้า

สิ่งที่ผู้พูดเล่า

ผู้พูดแบ่งคลิปเป็นสี่ภาค คือ เริ่มต้นโดยไม่มีเงิน ขายอะไรให้ใครก็ได้ ทำการตลาด และจัดการเงินแบบคน 1% แต่ละภาคมีห้าขั้น แต่ละขั้นมีเล่มหลักหนึ่งเล่ม และมีเล่มที่แนะนำเสริมสั้น ๆ

ภาค 1: เริ่มต้นโดยไม่มีเงิน

• หาจุดแข็ง: ผู้พูดบอกว่าสังคมสอนให้แก้จุดอ่อน แต่การเดินตามสิ่งที่ถนัดอยู่แล้วให้ผลมากกว่า และยกสูตร พรสวรรค์ คูณ การฝึกฝน เท่ากับจุดแข็ง ส่วนจุดอ่อนให้หาคนอื่นมาเสริม

• หาไอเดีย: ไอเดียระดับพันล้านมาจากการเดิมพันกับ contrarian truth คือความจริงเรื่องพฤติกรรมในอนาคตที่คนยังไม่รู้หรือไม่ยอมรับ เขายกตัวอย่าง iPhone ที่ไม่มีปุ่ม Uber และ Netflix

• วางแผน: เขาไล่ nine building blocks ผ่านธุรกิจสมมุติชื่อ Timmy's Membership Builders ที่ทำระบบสมาชิกให้ YouTuber ตั้งแต่ value proposition ลูกค้า ช่องทาง ความสัมพันธ์ จนถึงรายได้ ถ้าเก็บส่วนแบ่ง 10% จากสมาชิก 10,000 คนที่จ่ายเดือนละ 5 ดอลลาร์ จะได้ 5,000 ดอลลาร์ต่อเดือน แล้วจึงดูทรัพยากรและต้นทุน

• สร้าง MVP: แทนที่จะทำสินค้าให้สมบูรณ์ ให้ทำ minimum viable product ผู้พูดเล่าว่าผู้ก่อตั้ง Dropbox ทำวิดีโอสาธิตทั้งที่สินค้ายังไม่มี แล้วรายชื่อรอเพิ่มจาก 5,000 เป็น 75,000 คนในไม่กี่วัน ถ้าไม่มีเงินและต้องหาทุน ต้องมีหลักฐานว่ามีความต้องการจริง

• ลงมือ: มองหนึ่งไตรมาสเป็นหนึ่งปี เพื่อเจอเส้นตายทุกสามเดือน และอ้าง Parkinson's Law ว่างานขยายเต็มเวลาที่ให้ไว้

ภาค 2: การขาย

• ตั้งกรอบ: เรื่องที่ปรึกษาที่ถูกขอส่วนลดบ่อย จึงพูดติดตลกก่อนบอกราคาว่าคิดเป็นล้านไม่ได้หรอก หลังจากนั้นไม่มีใครขอลดอีก ผู้พูดเรียกสิ่งนี้ว่า price anchoring

• สร้างความสัมพันธ์: The Art of the Deal เปิดด้วยสัปดาห์หนึ่งของ Trump ที่โทรวันละ 50–100 สาย ทำให้ปิดดีลได้ง่ายเพราะมีความสัมพันธ์ที่ดูแลไว้ ผู้พูดบอกว่าทุกวันนี้ทำได้ผ่านแบรนด์ส่วนตัวในโซเชียล

• โน้มน้าว: การทดลองให้นักศึกษา 152 คนเจรจาขายปั๊มน้ำมัน กลุ่มผู้ซื้อที่โฟกัสความคิดของผู้ขายปิดดีลได้มากที่สุด

• ร่วมมือ: calibrated question ขึ้นต้นด้วย what หรือ how คำถามหลักคือ "ฉันจะทำอย่างนั้นได้อย่างไร" ตัวอย่างคือเจ้าของบ้านจะขึ้นค่าเช่าเป็น 1,700 ดอลลาร์ ก็ถามอย่างจริงใจว่าจะจ่ายได้อย่างไรในเมื่อจ่ายไหวแค่ 1,500 ผู้พูดย้ำว่าไม่ใช่เวทมนตร์และไม่ได้ผลทุกครั้ง

• ปิดการขาย: อย่าจบการคุยโดยไม่มีข้อตกลงที่ชัด ให้ผู้ซื้อตกลงทำสิ่งหนึ่งในวันที่แน่นอน เรียกว่า micro commitment

ภาค 3: การตลาด

• หา USP: นอกจาก 5P แล้ว Purple Cow เพิ่ม P ตัวที่หก คือวัวสีม่วงที่เห็นแล้วต้องจอดรถลงไปดู ธุรกิจควรโดดเด่นจนคนพูดถึง

• เก็บข้อมูลจริง: อย่าถามคนใกล้ตัวว่าชอบไอเดียไหม ให้ถามเรื่องชีวิตของเขาในบริบทของธุรกิจ เช่นถ้าจะทำคอร์สสอนเปียโน ก็ถามถึงปัญหาตอนเริ่มหัดและทางแก้ที่เคยลอง

• ข้อความแบรนด์: ให้ลูกค้าเป็นตัวเอก มีสิ่งที่อยากได้ มีปัญหาทั้งภายนอกและภายใน แล้วให้ธุรกิจเป็นผู้นำทาง

• upsell: value ladder แบบคลินิกทันตกรรม จากตรวจฟัน ขัดฟัน ฟอกสีฟัน ไปจนถึงศัลยกรรม

• เพิ่มความต้องการ: จำกัดสินค้าแล้วขึ้นราคา ตัวอย่างคือรายชื่อรอของ Rolex

ภาค 4: จัดการเงิน

• ติดตามการเงิน: ผู้พูดตั้งคำถามว่าถ้ารายได้หยุดพรุ่งนี้ ธุรกิจอยู่ได้ครบสามเดือนไหม

• รักษากำไร: ผู้ประกอบการที่ทะเยอทะยานมักอัดรายได้กลับไปขยายกิจการจนค่าใช้จ่ายสูง พอยอดขายตกธุรกิจก็เลือดไหล จึงมาสู่สูตร Profit First

• วางแผนภาษี: ผู้พูดสรุปว่าเล่มนี้มองว่าประมวลภาษีส่วนใหญ่เขียนไว้ช่วยให้ประหยัดภาษี จึงควรมีนักบัญชีที่ดี

• เล่นเกมของตัวเอง: Mr. Market หุ้นส่วนที่มาเสนอราคาทุกวัน บางวันสมเหตุผล บางวันตามอารมณ์ ควรตัดสินมูลค่าเอง

• ลดความเสี่ยง: ระบบคิดเร็วกับระบบคิดช้า ยกโจทย์ไม้ตีกับลูกบอลราคารวม 1.10 ดอลลาร์

หนังสือที่กล่าวถึงในคลิป

ภาค 1: เริ่มต้นโดยไม่มีเงิน

1. StrengthsFinder 2.0 — Tom Rath / Gallup

2. How to Win Friends and Influence People — Dale Carnegie เทคนิคสร้างเครือข่าย

3. Zero to One — Peter Thiel & Blake Masters

4. Start with Why — Simon Sinek ช่วยคิด contrarian truth

5. Business Model Generation — Alexander Osterwalder & Yves Pigneur

6. Give and Take — Adam Grant สำหรับการสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้า

7. The Lean Startup — Eric Ries

8. The ChatGPT Millionaire — Neil Dagger ไอเดียทำ MVP ด้วย AI

9. The 12 Week Year — Brian P. Moran & Michael Lennington

10. Extreme Ownership — Jocko Willink & Leif Babin สำหรับคนที่ผัดวันประกันพรุ่ง

ภาค 2: การขาย

1. Pre-Suasion — Robert Cialdini

2. Style and the Man — Alan Flusser เรื่องการแต่งกาย

3. The Art of the Deal — Donald J. Trump & Tony Schwartz

4. Crushing It! — Gary Vaynerchuk แบรนด์ส่วนตัว

5. To Sell Is Human — Daniel H. Pink

6. Pitch Anything — Oren Klaff

7. Never Split the Difference — Chris Voss & Tahl Raz

8. Better Small Talk — Patrick King

9. Objections — Jeb Blount

10. The Charisma Myth — Olivia Fox Cabane

ภาค 3: การตลาด

1. Purple Cow — Seth Godin

2. YouTube Secrets — Sean Cannell & Benji Travis

3. The Mom Test — Rob Fitzpatrick

4. Blue Ocean Strategy — W. Chan Kim & Renée Mauborgne (คลิปไม่ได้เอ่ยชื่อเล่มชัด ผู้พูดพูดถึงแนวคิด blue oceans)

5. Building a StoryBrand — Donald Miller

6. Copywriting Secrets — Jim Edwards

7. DotCom Secrets — Russell Brunson

8. Expert Secrets — Russell Brunson model webinar

9. Oversubscribed — Daniel Priestley

10. Don't Make Me Think — Steve Krug ผู้พูดเอ่ยถึงในฐานะหลักการ

ภาค 4: จัดการเงิน

1. The Total Money Makeover — Dave Ramsey

2. Profit First — Mike Michalowicz

3. Tax-Free Wealth — Tom Wheelwright

4. The Intelligent Investor — Benjamin Graham

5. Thinking, Fast and Slow — Daniel Kahneman

ห้าเล่มท้ายคลิป

ผู้พูดบอกว่าเป็นห้าเล่มที่ไม่เข้าหมวดใด ให้แคปหน้าจอไว้ และไม่ได้พูดถึงทีละเล่ม

1. The Signal and the Noise — Nate Silver (คลิปไม่ได้เอ่ยชื่อเล่มชัด)

2. Antifragile — Nassim Nicholas Taleb (คลิปไม่ได้เอ่ยชื่อเล่มชัด)

3. The Innovator's Dilemma — Clayton M. Christensen (คลิปไม่ได้เอ่ยชื่อเล่มชัด)

4. The Talent Code — Daniel Coyle (คลิปไม่ได้เอ่ยชื่อเล่มชัด)

5. The One Minute Manager — Kenneth Blanchard & Spencer Johnson (คลิปไม่ได้เอ่ยชื่อเล่มชัด)

Libro สังเกตว่า

• คลิปนี้เป็นแผนที่ขั้นตอนทำธุรกิจ ไม่ใช่การจัดอันดับหนังสือ เล่มหลักแต่ละขั้นได้เวลาหนึ่งถึงสามนาที ส่วนเล่มเสริมถูกเอ่ยเพียงประโยคเดียว จึงควรอ่านลิสต์นี้เป็นจุดเริ่มต้นค้นหา ไม่ใช่บทสรุปของแต่ละเล่ม

• ตัวเลขที่ผู้พูดยกมา เช่น สัดส่วนการสื่อสารแบบไม่ใช้คำพูด ภาษีตลอดชีวิตของคนอเมริกัน และจำนวนหน้าของประมวลภาษี Libro ไม่ได้นำมาเรียบเรียงเพราะยังตรวจสอบไม่ได้ ตัวเลขของธุรกิจ Timmy เป็นตัวอย่างสมมุติของผู้พูด

• สำหรับผู้อ่านสายลงทุน ภาค 4 ของคลิปตรงกับหัวข้อของ Libro มากที่สุด Libro มีบทความแนะนำ Profit First บทความแนะนำ The Intelligent Investor และบทความแนะนำ Thinking, Fast and Slow

• ถ้าสนใจภาคธุรกิจ ลองเริ่มจากบทความแนะนำ Business Model Generation และบทความแนะนำ Never Split the Difference ซึ่งเป็นสองเล่มที่ผู้พูดอธิบายยาวที่สุด

ดูคลิปต้นทาง

Read These 40 Books to Get Rich, Live Rich, and Stay Rich — ช่อง Mark Tilbury ภาพหัวบทความเป็นเฟรมจากคลิปนี้ ตัดจากภาพหน้าจอ YouTube