The One Minute Manager: เป้าหมาย คำชม และการตักเตือนแบบหนึ่งนาที

ขอบเขตของบทความ: แนะนำขอบเขตเนื้อหาจากข้อมูลหนังสือและสารบัญบางส่วนบน Google Books ข้อมูลฉบับจาก Open Library และบทความเรื่องหนังสือเล่มนี้ใน Wikipedia ยังไม่ได้อ่านเนื้อหาในเล่ม

หัวหน้างานมือใหม่มักติดอยู่ระหว่างสองแบบ คือคุมทุกอย่างเองจนลูกทีมไม่โต หรือปล่อยจนงานไม่เดิน The One Minute Manager เสนอเทคนิคสั้น ๆ สามข้อเพื่อตั้งความคาดหวังและให้ feedback ได้ทันที บทความนี้ช่วยดูว่าหนังสือเล่าเรื่องอะไร เทคนิคแต่ละข้อคืออะไร และมีข้อวิจารณ์อะไรบ้าง

หนังสือเล่มนี้ว่าด้วยอะไร

The One Minute Manager เขียนโดย Kenneth H. Blanchard และ Spencer Johnson ISBN 0-425-09847-8 ในแคตตาล็อกของ Libro เป็นฉบับของ Berkley Books ปี 1983 ความยาว 111 หน้า (Google Books, Open Library) ตาม Wikipedia หนังสือออกครั้งแรกในสหรัฐฯ ปี 1982 โดย William Morrow และปี 2015 HarperCollins ออกฉบับปรับปรุงชื่อ The New One Minute Manager (Wikipedia)

คำอธิบายบน Google Books บอกว่าเป็นเรื่องสั้นที่อ่านง่าย นำเสนอเทคนิคการบริหารที่ใช้ได้จริงสามข้อ และสรุปงานศึกษาด้านการแพทย์และพฤติกรรมศาสตร์ที่หนังสือใช้อธิบายว่าทำไมเทคนิคเหล่านี้ได้ผลกับคนจำนวนมาก

เนื้อหาครอบคลุมหัวข้ออะไร

สารบัญบน Google Books แสดงเฉพาะช่วงต้น คือ The Search, The One Minute Manager และ One Minute Goals ส่วน Wikipedia สรุปเรื่องว่า ชายหนุ่มคนหนึ่งออกตามหาผู้จัดการที่มีประสิทธิภาพ ผิดหวังหลายครั้ง จนได้ยินชื่อ "The One Minute Manager" แล้วไปพบและได้เรียนรู้ความลับสามข้อ

• One minute goals ผู้จัดการกับลูกทีมตกลงเป้าหมายให้ชัด เขียนสั้นพอที่จะอ่านทบทวนได้ในเวลาราวหนึ่งนาที เพื่อให้ลูกทีมรู้ว่าถูกคาดหวังอะไร

• One minute praisings ผู้จัดการคอยสังเกตเมื่อลูกทีมทำสิ่งที่ถูก แล้วชมทันทีและเจาะจง

• One minute reprimands เมื่อเกิดพฤติกรรมที่ไม่ได้ผล ผู้จัดการพูดถึงทันที ชี้ผลที่เกิดขึ้น และเน้นที่งาน ไม่ใช่ตัวบุคคล ฉบับปี 2015 เปลี่ยนข้อนี้เป็น one minute redirect

มุมมองที่ควรรู้ก่อนอ่าน

Wikipedia บันทึกว่าหนังสือได้รับคำชมว่าทำให้ทฤษฎีการบริหารเข้าใจง่ายและนำไปใช้ได้ และนิตยสาร Time จัดไว้ในรายชื่อหนังสือบริหารที่มีอิทธิพล 25 เล่ม ขณะเดียวกันก็มีผู้วิจารณ์ว่าเป็นแฟชั่นการบริหาร และเป็นแนวคิดที่ต่อยอดมาจาก management by objectives

เหมาะกับใคร และใครควรเริ่มจากเล่มอื่นก่อน

• เหมาะ กับหัวหน้างานใหม่หรือเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กที่อยากได้วิธีตั้งเป้าหมายและให้ feedback แบบสั้นและทำได้ทุกวัน

• เหมาะ กับคนที่ชอบหนังสือสั้นที่อ่านจบได้ในเวลาไม่นาน เพราะฉบับนี้ยาวราว 111 หน้า

• ควรเลือกเล่มอื่น ถ้าต้องการทฤษฎีภาวะผู้นำเชิงลึกหรืองานวิจัยด้านการบริหาร Wikipedia ระบุว่าแนวคิด situational leadership ของ Blanchard ถูกอธิบายไว้ในเล่มต่อชื่อ Leadership and the One Minute Manager

ข้อจำกัดของข้อมูลที่ใช้ในบทความนี้

• ไม่ได้อ่านเนื้อหาในเล่ม คำอธิบายเทคนิคทั้งสามมาจากสรุปใน Wikipedia

• สารบัญที่เห็นมีเฉพาะสามหัวข้อแรก

• ภาพในโฟลเดอร์หนังสือเป็นปกของอีกเล่มหนึ่ง คือ The One Minute Manager Meets the Monkey จึงไม่ได้ใช้เป็นภาพปก

แหล่งอ้างอิง

• The One Minute Manager (Google Books) · Google Books · ข้อมูลฉบับ Berkley Books ปี 1983 คำอธิบาย และสารบัญช่วงต้น

• Open Library: 9780425098479 · Internet Archive · สำนักพิมพ์ ปี และจำนวนหน้า

• The One Minute Manager (Wikipedia) · Wikipedia · ประวัติการตีพิมพ์ เนื้อเรื่อง เทคนิคทั้งสาม และข้อวิจารณ์