Libro

DotCom Secrets ของ Russell Brunson: หนังสือว่าด้วย sales funnel สำหรับธุรกิจออนไลน์

หนังสือธุรกิจของ Russell Brunson ว่าด้วยการออกแบบ sales funnel ตั้งแต่ value ladder ประเภท funnel ไปจนถึงสคริปต์การขาย บทความนี้แนะนำขอบเขตจากสารบัญและหน้าสำนักพิมพ์ Hay House ฉบับปรับปรุงปี 2022

ภาพประกอบบทความ: ปกหนังสือ DotCom Secrets โดย Russell Brunson

ขอบเขตของบทความ: แนะนำขอบเขตเนื้อหาจากสารบัญบน Google Books และคำอธิบายบนหน้าสำนักพิมพ์ Hay House รวมกับข้อมูลแคตตาล็อกจาก Open Library ยังไม่ได้อ่านเนื้อหาเต็มเล่มหรือหน้าตัวอย่าง

ธุรกิจที่ขายของออนไลน์มักคิดว่าปัญหาอยู่ที่คนเข้าเว็บน้อยหรือคนเข้ามาแล้วไม่ซื้อ จึงเพิ่มงบโฆษณาหรือปรับหน้าเว็บทีละจุด DotCom Secrets เสนอมุมต่างออกไป คือมองว่าทั้งสองอาการเป็นผลของ "funnel" หรือเส้นทางขายที่ออกแบบไม่ดี

บทความนี้สรุปว่าเล่มนี้ครอบคลุมเรื่องอะไร และเหมาะกับใคร เพื่อช่วยตัดสินว่าควรอ่านต่อหรือไม่

หนังสือเล่มนี้ว่าด้วยอะไร

DotCom Secrets มีชื่อรองว่า The Underground Playbook for Growing Your Company Online with Sales Funnels เขียนโดย Russell Brunson ฉบับที่ใช้ ISBN 9781401970598 เป็นฉบับปกอ่อนของ Hay House วางจำหน่ายเดือนสิงหาคม 2022 ความยาว 424 หน้า และหน้าสำนักพิมพ์เรียกว่าเป็นฉบับปรับปรุง (หน้าหนังสือของ Hay House) ข้อมูลใน Open Library ให้สำนักพิมพ์ ปี และจำนวนหน้าตรงกัน

หน้าสำนักพิมพ์แนะนำผู้เขียนว่าเป็นผู้ร่วมก่อตั้งบริษัทซอฟต์แวร์ ClickFunnels และบอกว่าแนวทางในเล่มมาจากการทำ split test จำนวนมากของผู้เขียนเอง แกนของคำอธิบายคือ ปริมาณผู้เข้าชมต่ำและอัตราการเปลี่ยนเป็นลูกค้าต่ำเป็นเพียงอาการ ส่วนต้นเหตุอยู่ที่การออกแบบ funnel หน้าหนังสือของ Hay House India ระบุเพิ่มว่าฉบับนี้มีคำนำโดย Dan Kennedy

เนื้อหาครอบคลุมหัวข้ออะไร

สารบัญบน Google Books แบ่งเนื้อหาได้เป็นสี่ช่วง:

ช่วง

หัวข้อตามสารบัญ

แนวคิดพื้นฐาน

Sales Funnel Secrets, The Secret Formula, Hook Story Offer, The Value Ladder, The Attractive Character, Funnel Hacking, Seven Phases of a Funnel, Follow-Up Funnels

ประเภทของ funnel

front-end lead funnels (เช่น lead squeeze, survey, summit, book, challenge), presentation funnels (เช่น video sales letter, webinar, product launch) และ back-end phone funnels (application funnels)

สคริปต์

Curiosity-Based Headline, Who What Why How, Star Story Solution, OTO, Perfect Webinar, Product Launch, Four-Question Close, Setter and Closer

การลงมือสร้าง

ClickFunnels, Funnel Stacking, Funnel Audibles และบทสรุป

จากโครงนี้ เนื้อหาเน้นการตลาดและการขายออนไลน์ ทั้งการจัดลำดับสินค้าจากราคาต่ำไปสูง (value ladder) การสร้างตัวตนของผู้ขายให้น่าติดตาม และสคริปต์สำหรับหน้าเว็บ วิดีโอ และการโทรปิดการขาย หัวข้อหนึ่งในช่วงท้ายพูดถึง ClickFunnels ซึ่งเป็นซอฟต์แวร์ของบริษัทผู้เขียนเอง

พื้นฐานที่ควรมีก่อนอ่าน

แหล่งที่เปิดอ่านไม่ได้ระบุพื้นฐานที่ต้องมี สารบัญเริ่มจากแนวคิดทั่วไปก่อนเข้าเรื่องสคริปต์และเครื่องมือ คนที่เคยขายของออนไลน์หรือทำหน้าเว็บมาบ้างน่าจะเห็นภาพได้เร็วกว่า ข้อนี้เป็นการอนุมานของบทความ

เหมาะกับใคร และใครควรเริ่มจากเล่มอื่นก่อน

  • เหมาะ กับเจ้าของธุรกิจออนไลน์ ผู้ขายคอร์สหรือบริการ และนักการตลาดที่อยากเห็นภาพรวมของเส้นทางขายตั้งแต่การดึงรายชื่อลูกค้าไปจนถึงการขายสินค้าราคาสูง

  • ควรอ่านโดยรู้บริบท ว่าผู้เขียนเป็นผู้ร่วมก่อตั้ง ClickFunnels และมีบทที่พูดถึงเครื่องมือของบริษัทตัวเอง

  • ไม่ใช่เล่มที่ควรเลือก ถ้าต้องการความรู้ด้านการลงทุน การเทรด หรือการวิเคราะห์ตลาดการเงิน แหล่งที่เปิดอ่านไม่ได้เชื่อมเนื้อหาเข้ากับเรื่องเหล่านี้

ข้อจำกัดของข้อมูลที่ใช้ในบทความนี้

  • ไม่ได้อ่านเนื้อหาในเล่ม ภาพรวมของหัวข้อมาจากชื่อบทในสารบัญและคำอธิบายเชิงการตลาดของสำนักพิมพ์

  • จำนวนหน้าไม่ตรงกันระหว่างแหล่ง หน้า Hay House และ Open Library ระบุ 424 หน้า ส่วน Google Books ระบุ 432 หน้า บทความนี้ใช้ตัวเลขของสำนักพิมพ์

  • หนังสือมีฉบับแรกจาก Morgan James ปี 2015 ฉบับนั้นอาจมีสารบัญต่างจากฉบับปรับปรุงที่สรุปไว้ที่นี่

  • เว็บไซต์ dotcomsecrets.com ปฏิเสธการเข้าถึงขณะค้นข้อมูล จึงไม่ได้ใช้เป็นแหล่งอ้างอิง

แหล่งอ้างอิง

  • ปกหนังสือ DotCom Secrets

    DotCom Secrets

    Russell Brunson

    สารบัญไล่ตั้งแต่ Hook Story Offer และ Value Ladder ไปจนถึง funnel 13 แบบและสคริปต์การขายสำหรับแต่ละขั้น

    ดูรายละเอียด

บทความนี้อ่านจบได้ในตัวเอง หนังสือด้านบนคือจุดต่อยอดสำหรับผู้ที่ต้องการศึกษาลึกขึ้น