Libro

Billion Dollar Brand Club: เมื่อแบรนด์ออนไลน์ท้าทายยักษ์ใหญ่สินค้าอุปโภค

หนังสือของอดีตบรรณาธิการข่าวธุรกิจ New York Times ว่าด้วยแบรนด์ direct-to-consumer อย่าง Dollar Shave Club และ Warby Parker บทความนี้สรุปจากส่วนที่อ่านตัวอย่างบทที่ 1 คำอธิบายของสำนักพิมพ์ และรีวิวที่มีชื่อผู้เขียน

ทีมบรรณาธิการ Libro · 25 ตุลาคม 2569 · แก้ไขล่าสุด 27 ตุลาคม 2569 · อ่านประมาณ 4 นาที

ภาพประกอบบทความ: ปกหนังสือ Billion Dollar Brand Club โดย Lawrence Ingrassia

ขอบเขตของบทความ: สรุปจากส่วนที่อ่านตัวอย่างได้ คือช่วงเปิดบทที่ 1 ราว 1,300 คำที่ Macmillan เผยแพร่บนหน้าหนังสือ รวมกับคำอธิบายของสำนักพิมพ์ ข้อมูลแคตตาล็อก และรีวิวที่รวบรวมโดย Book Marks ยังไม่ได้อ่านส่วนอื่นของเล่ม และไม่พบสารบัญ

ใบมีดโกน ที่นอน แว่นตา และชุดชั้นใน เคยเป็นตลาดที่แบรนด์ใหญ่ไม่กี่รายครองมานาน แต่ช่วงทศวรรษ 2010 มีบริษัทเล็กที่ขายตรงผ่านเว็บไซต์เข้ามาแย่งส่วนแบ่ง หนังสือเล่มนี้เล่าว่าเกิดอะไรขึ้น สำหรับคนที่ติดตามธุรกิจสินค้าอุปโภคหรือ startup บทความนี้ช่วยดูว่าเล่มนี้ให้อะไร และนักรีวิวมองจุดอ่อนไว้อย่างไร

หนังสือเล่มนี้ว่าด้วยอะไร

Billion Dollar Brand Club: How Dollar Shave Club, Warby Parker, and Other Disruptors Are Remaking What We Buy เขียนโดย Lawrence Ingrassia อดีตบรรณาธิการข่าวธุรกิจและเศรษฐกิจ และรองบรรณาธิการบริหารของ New York Times (Google Books) ฉบับปกแข็งของ Henry Holt ออกวันที่ 28 มกราคม 2020 ความยาว 272 หน้า (หน้าหนังสือของ Macmillan) ส่วนฉบับในแคตตาล็อกของ Libro เป็นฉบับปกอ่อนของ St. Martin's Griffin ออกวันที่ 16 กุมภาพันธ์ 2021 ความยาว 272 หน้า ISBN 9781250782199 (Open Library)

คำอธิบายของสำนักพิมพ์ยกตัวอย่าง Dollar Shave Club, Casper, ThirdLove และ Warby Parker ที่ท้าทายแบรนด์เดิมอย่าง Gillette, Sealy, Victoria's Secret และ LensCrafters ประเด็นหลักคือกำแพงด้านการผลิต การตลาด โลจิสติกส์ และบริการลูกค้า ซึ่งเคยปกป้องแบรนด์ใหญ่ ไม่ได้กันคู่แข่งรายใหม่ได้เหมือนเดิม ผู้เล่นใหม่จึงแข่งได้ทั้งเรื่องราคา คุณภาพ ความเร็ว ความสะดวก และบริการ หนังสือติดตามทั้งผู้ประกอบการ นักลงทุน venture capital และบริษัทยักษ์ใหญ่ที่ต่อสู้ในตลาดนี้

สิ่งที่พบในช่วงเปิดบทที่ 1

ช่วงที่สำนักพิมพ์เผยแพร่เปิดเรื่องเช้าวันที่ 6 มีนาคม 2012 วันที่เว็บไซต์ของ Dollar Shave Club ล่ม เพราะคนแห่เข้ามาดูวิดีโอเปิดตัวความยาว 93 วินาที

  • ผู้เขียนเล่าภูมิหลังของ Michael Dubin ผู้ก่อตั้ง ว่าเคยถูกเลิกจ้างหลังวิกฤตการเงิน สมัครเรียน MBA หลายแห่งไม่ผ่าน และเคยลองธุรกิจที่ไม่สำเร็จมาก่อน

  • วิดีโอเปิดตัวเขียนและแก้บทอยู่หลายเดือน แล้วถ่ายทำในวันเดียวด้วยงบ 4,500 ดอลลาร์สหรัฐ

  • ผู้เขียนสรุปล่วงหน้าว่า Dollar Shave Club แย่งส่วนแบ่งตลาดจาก Gillette ได้มาก จน Gillette ต้องลดราคาสินค้า

  • จากนั้นจึงย้อนไปเทียบกับ King C. Gillette ผู้ก่อตั้ง Gillette และสิทธิบัตรมีดโกนใบมีดแบบใช้แล้วทิ้งที่ยื่นในปี 1901 ซึ่งทำให้ทุกครั้งที่เปลี่ยนใบมีดคือยอดขายใหม่

จากช่วงนี้ หนังสือเล่าแบบสารคดีธุรกิจที่เดินเรื่องด้วยตัวบุคคลและเหตุการณ์ มากกว่าการอธิบายด้วยกรอบทฤษฎีหรือตัวเลขทางการเงิน

นักรีวิวมองอย่างไร

Book Marks รวบรวมรีวิวสี่ชิ้นที่ให้ความเห็นต่างกัน

  • Claire Martin จาก The New York Times ชมการรายงานและการเล่าเรื่อง แต่ตั้งข้อสังเกตว่าหนังสือไม่ได้ตอบว่าบริษัทส่วนใหญ่เหล่านี้ทำกำไรได้จริงหรือไม่

  • Marc Levinson จาก The Wall Street Journal เห็นว่าบริษัทเหล่านี้อาจคุกคามแบรนด์เดิมน้อยกว่าที่ผู้เขียนเสนอ เพราะการเขย่าอุตสาหกรรมทำได้ไม่ยาก แต่การทำให้มีกำไรเป็นอีกเรื่อง

  • Lucy Heckman จาก Library Journal เห็นว่ามีประโยชน์กับนักศึกษาธุรกิจ ผู้ปฏิบัติงาน และผู้ที่อยากเป็นผู้ประกอบการ และชมเชิงอรรถอ้างอิงที่ละเอียด

  • Robin Kaiser-Schatzlein จาก The Baffler วิจารณ์ว่าหนังสือวิเคราะห์ผลกระทบต่อผู้บริโภคและแรงงานน้อยเกินไป

เหมาะกับใคร และใครควรเลือกเล่มอื่น

  • เหมาะ กับคนที่สนใจธุรกิจสินค้าอุปโภค การตลาดออนไลน์ และการแข่งขันระหว่าง startup กับแบรนด์เดิม และชอบอ่านแบบสารคดีที่มีตัวละคร

  • เหมาะ กับคนที่สนใจมุมของนักลงทุน venture capital และบริษัทเดิมในตลาดนี้ ซึ่งสำนักพิมพ์ระบุว่าหนังสือติดตามด้วย โดยควรอ่านคู่กับข้อสังเกตของนักรีวิวเรื่องการทำกำไร

  • ควรเลือกเล่มอื่น ถ้ากำลังหาวิธีวิเคราะห์ financial statements หรือทำ valuation บริษัท เพราะคำอธิบายและช่วงที่อ่านไม่ได้พูดถึงเรื่องนี้ และนักรีวิวสองคนชี้ว่าคำถามเรื่องกำไรยังไม่ได้รับคำตอบ

ข้อจำกัดของข้อมูลที่ใช้ในบทความนี้

  • อ่านเฉพาะช่วงเปิดบทที่ 1 ที่สำนักพิมพ์เผยแพร่ ไม่พบสารบัญ จึงบอกไม่ได้ว่าแต่ละบทเล่าถึงบริษัทใด

  • ช่วงที่อ่านและคำอธิบายมาจากฉบับปกแข็งปี 2020 ส่วนแคตตาล็อกของ Libro เป็นฉบับปกอ่อนปี 2021 หน้าของฉบับปกอ่อนบน Macmillan ตอบกลับด้วย HTTP 403 จึงไม่ได้ตรวจว่ามีเนื้อหาเพิ่มหรือไม่

  • Google Books ระบุ 320 หน้าสำหรับ ISBN 9781250313058 ต่างจาก 272 หน้าบนหน้า Macmillan

  • รีวิวอ่านจากข้อความย่อที่ Book Marks รวบรวม ไม่ได้เปิดรีวิวฉบับเต็ม

แหล่งอ้างอิง

  • ปกหนังสือ Billion Dollar Brand Club

    Billion Dollar Brand Club

    Lawrence Ingrassia

    สำนักพิมพ์อธิบายว่าเล่าเรื่องผู้ก่อตั้ง นักลงทุน venture capital และบริษัทเดิมที่แข่งกันในตลาดสินค้าอุปโภคยุคออนไลน์

    ดูรายละเอียด

บทความนี้อ่านจบได้ในตัวเอง หนังสือด้านบนคือจุดต่อยอดสำหรับผู้ที่ต้องการศึกษาลึกขึ้น